Horaires
Du mardi au vendredi 9h à 19h et samedi 9h à 17h.
Réservation et Annulation
Afin que nous puissions garantir l'horaire de votre choix, nous vous conseillons d'anticiper votre prise de rendez-vous. En période de forte affluence, des arrhes de 50 % de la valeur de la prestation vous seront demandés au moment de la réservation. En cas d'empêchement, nous vous demandons d'annuler votre rendez-vous 48 heures à l'avance pour ne pas être facturé.
Bons Cadeaux et Formules Abonnement
Les bons cadeaux sont valables 6 mois et les formules abonnement 12 mois. En cas de non utilisation dans les délais de validité à compter de la date d'achat, ni l'acheteur, ni le bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement. Une fois la date de validité expirée, le bon ou les soins restants sur vos forfaits sont définitivement perdus. De plus, si le bénéficaire ne se présente pas ou annule le jour du rendez-vous, le chèque cadeau est considéré comme effectué.
Votre Arrivée au Spa
Afin de profiter pleinement de votre soin, nous vous conseillons de vous présenter 15 minutes avant le début de votre rendez-vous. Nous mettons à votre disposition les peignoirs, chaussons et draps de bain.
Retard
En cas de retard, nous ne manquerons pas de vous offrir la même prestation si notre planning nous le permet. En revanche, dans le cas contraire, nous serions obligés d'écourter d'autant votre soins.
Un Moment de Tranquillité
Notre spa étant un espace de détente et de relaxation, nous vous serions gré de bien vouloir éteindre vos téléphones portables pour profiter pleinement de votre expérience et respecter la tranquillité des autres clients.
Santé
De nombreux soins sont proscrits durant la grossesse. Nous vous remercions de bien vouloir nous informer de votre condition au moment de de la réservation ou dès votre arrivée. Toute autre condition particulière de santé doit être signalée.
Épilations
Si vous n'achetez pas le tote bag royal (composé d'une pochette, un sous vêtement, un drap lavable et des petites surprises) une augmentation de 12 % sera imputée au tarif.